facebook tracking

AMF söker Gruppchef Kvalitetskontroll och Utredning

Scroll to content

AMF-Logotyp.jpg

AMF ligger mitt i centrala Stockholm och vi är idag cirka 350 medarbetare. Med fyra miljoner kunder och ett förvaltat kapital på mer än 600 miljarder kronor, har vi ett stort samhällsansvar, och är en av de största aktörerna på den svenska pensionsmarknaden.

Vårt uppdrag är att ge våra kunder en så hög och trygg pension som möjligt. Och vi har alltid kundens bästa för ögonen. Vi ägs av fack och arbetsgivare tillsammans – och de har inget intresse av att själva ta del av vinsten. Därför går den oavkortat till våra kunder.

Vår vision är att bli bäst i Sverige på pensionen från jobbet. Vi drivs av ett stort engagemang för våra kunder och en stolthet för vårt uppdrag. Och vi lever enligt våra värdeord; enkel, trygg och mänsklig. Därför tycker vi att det är viktigt att visa varandra respekt och öppenhet på jobbet. Vi jobbar också för ett tydligt ledarskap, jämlikhet och mångfald genom rätten att få vara sig själv. Vi vill att alla ska känna arbetsglädje och trivas hos oss.

Vi söker nu en Gruppchef till Kvalitetskontroll och Utredning inom enheten Kundadministration. Gruppens ansvar innebär att vara stödfunktion för att säkerställa hög kvalitet i vårt kunddata samt tillhandahålla utredningskapacitet.

Rollen

Som chef säkerställer du en stabil daglig verksamhet. Du ingår i Kundadministrations ledningsgrupp och tillsammans med avdelningschef och dina kollegor leder ni avdelningens förändringsarbete. I takt med nya omvärlds- och kundkrav effektiviserar och moderniserar ni kundadministrationen. Du kan också komma att ingå i styrgrupper och/eller andra forum. Gruppens arbetsuppgifter innebär samverkan med andra delar av AMF som Produkt, Kundmöte, Aktuarie och IT.

Gruppens arbete innebär i huvudsak att:

  • Genomföra kvalitetskontroller av data samt rutiner för både maskinella och manuella avstämningar.
  • Fungera som användarsupport i kundnära system.
  • Hantera utredningar för t ex avvikelser, kundärenden, incidenter och klagomål.
  • Föreslå förbättringar på kort och lång sikt.

I ditt uppdrag ingår budget- och personalansvar för gruppen som för närvarande består av 11 medarbetare.

Du rapporterar till Chef Kundadministration.

Lämplig bakgrund

Vi söker dig som har god kompetens inom försäkringsverksamhet, särskilt inom tjänstepensionsområdet, och erfarenhet av att vara ledare.  Du har i grunden en akademisk examen, eller motsvarade. Vi värdesätter också att du har erfarenhet av att leda förändringsarbete. Det är starkt meriterande med beställarkompetens, exempelvis gentemot IT, liksom erfarenhet av att hantera utlagd verksamhet. 

Du är van att arbeta i ledningsgrupp där du bidrar med ditt engagemang och delar med dig av din erfarenhet och kompetens.

Personliga egenskaper

För att du och gruppen ska trivas ihop är det framför allt dina personliga kvalitéer som är viktiga. Du är prestigelös och relationsbyggande som trivs allra bäst i samverkan med andra. Du är pedagogisk och kan med lätthet och engagemang framföra ditt budskap. Som ledare är du bra på att utveckla verksamheter genom att utveckla team och individers förmåga att leda sig själva. Du har en tillitsfull människosyn och ett aktivt, inspirerande och coachande ledarskap. Du har även en god förmåga till helhetssyn och är bra på att skapa förtroende.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar AMF Pension med Ogunsen Executive Search. Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta Researchkonsult Christina Singelman på 073-421 79 87.

Ansök direkt på Ogunsens hemsida www.ogunsen.se. Gå in under flik publika uppdrag. Skicka in din ansökan så snart som möjligt eftersom urval och intervjuer sker löpande.

Alla ansökningar och kontakter behandlas konfidentiellt. 

 

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Varför Ogunsen?

Vi utgår alltid från kandidatens egna drivkrafter, mål och värderingar och kopplar detta till uppdragsgivarens affär och framtida utmaningar. En lyckad rekrytering innebär att kandidaten bidrar till företagets utveckling samtidigt som hon/han utvecklas som individ.

  • Personligt engagemang

    Våra medarbetare gör det ”lilla extra” och sätter kunden och kandidaten i centrum. Som en mindre aktör är vi flexibla, snabbfotade och serviceinriktade.

  • Öppen kommunikation

    Vi är tydliga, lyhörda och ärliga i dialogen med kunder och kandidater vilket är viktiga byggstenar för ett lyckat resultat och en långsiktig relation.

  • Erfarenhet & proaktivitet

    Vi kombinerar lång erfarenhet och kunskap med att ligga steget före och kontinuerligt arbeta med förnyelse.

Referensuppdrag

CRO/CFO till AP3


Informationssäkerhetschef till Handelsbanken


Skattechef till Skanska AB


VD till Acacia Finans

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor